[7天內客戶名單跳級術-從0開始打造你的客戶資料庫-第一課] 聯盟行銷文官學院

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親愛的朋友：
今天我們就開始我們的第一講 [7天內客戶名單跳級術-從0開始打造你的客戶資料庫-第一章]
在我的<<百萬極網路行銷>>電子書中，
我提到網路行銷大師的三大秘密，其中增加客戶數目是其中一個很重要的觀念，
增加客戶數，客戶不是只有買了你商品的才算是你的客戶，行銷把客戶分為潛在客戶、
目標客戶、老客戶。那這三種有什麼差別呢？
潛在客戶：只有對你商品或服務有興趣
目標客戶：他一定會需要你的商品或服務
老客戶 ：已經買過你商品的客戶
如果把這些客戶的聯絡方式蒐集起來，那就成了客戶資料庫。
下面我們就以實際的案例來說明為何客戶資料庫那麼重要，
我以大學時，我在裡面當過打工仔的公司為例(我也是從95/元 的打工仔開始賺錢的，跟大家一樣知道用時間換金錢是不智之舉)
台灣有名的3C量販商之一”燦坤”
燦坤有推出會員制，你有沒有印象，當你在燦坤購物時，當符合資格櫃檯就會跟你說你可以辦一張會員卡(黃色會員卡)
至樣可以享有所有商品的優惠(會員價)，所以你開開心心的辦了會員卡回家
過幾個月之後，燦坤打電話給你(我就是那個打工仔)，
打工仔說：先生/小姐 您好，再過三天是我們的會員招待會，你可以帶著你的會員卡到店裡來拿”會員來店禮”，這三天我們的商品也會優惠特價，你一定要看看，謝謝。
三天之後，你就會拿著你的會員卡，高高興興地去拿你的來店禮，順便到燦坤裡面去逛逛!!!
故事說到這，我們開始說明吧!!
第一會員卡的用意：你申辦會員卡，就要填寫資料，燦坤就可以得到你的會員資料，你也可以得到燦坤店裡的所有會員優惠
第二會員卡的用意：燦坤一年有四次的會員招待會，利用四次的促銷，免費的贈品吸引你到燦坤來拿贈品，順便到燦坤逛逛(你會想：都到燦坤了，現在有優惠先來看看有沒有需要的，來撿便宜也好)
第三會員招待會促銷：當拿到你的資料之後，燦坤就開始促銷，發DM給你，辦個會員招待會刺激你來店裡消費!!!!(你一定會來，除非你不要贈品了)；會吸引到本來就想買的目標客戶來購買(客戶從目標在客戶迅速轉變成老客戶)
第四招待會的贈品：贈品供應商，可以提供自己的產品免費讓燦坤的客戶試用。
在這個營利模式中到底有幾個人獲利呢？
燦坤
消費會員
贈品提供者
三方面受益….
親愛的朋友，你在本案例中有所啟發嗎？
如果你是商家，你是否可以利用他的模式辦理會員機制，建立自己的會員資料庫呢 ?
如果你是消費者，你有懂得去拿免費贈品嗎??
如果你新創創業者，你有想到要找商家合作合作，拿出你的商品做為免費贈品，提供商家的會員試用嗎？這樣你還要當街發傳單請別人來試用嗎?(直接利用他的會員資料庫)
所以會員資料戶、客戶資料庫 是不是很重要呢？
希望各位在這個案例中，對客戶資料庫有所啟發。
今天我們就說到這，請密切注意我的部落格-----------------------------
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